問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述貨架的分類。

答案：（1）按貨架的發(fā)展分為傳統(tǒng)式貨架、新型貨架；
（2）按貨架的適用性分為通用貨架、專用貨架；
（3）按...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述貨架的功能。

答案：

（1）充分利用倉(cāng)庫(kù)空間
（2）物資損耗小
（3）存取方便
（4）保證存儲(chǔ)貨物的質(zhì)量
（5）有利于實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械化及自動(dòng)化管理

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

答案：

（1）呼叫中心與800號(hào)業(yè)務(wù)結(jié)合起來
（2）呼叫中心與Internet結(jié)合起來