單項(xiàng)選擇題

倉(cāng)儲(chǔ)管理的目的是（）。

A.充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源
B.盡量減少庫(kù)存量
C.實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)合理化
D.保持信息暢通

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單項(xiàng)選擇題

在物流服務(wù)過(guò)程質(zhì)量中，最基本的是（）。

A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

在物流活動(dòng)中，顧客知情權(quán)主要是通過(guò)（）來(lái)保證的。

A.信譽(yù)
B.溝通
C.承諾
D.現(xiàn)場(chǎng)