問答題在上海浦東汽車運輸總公司（以下簡稱浦運）的現(xiàn)代物流系統(tǒng)變革中，快步易捷公司全程參與了浦運公司的企業(yè)變革。雙方的合作集中在三個方面：一是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，包括市場戰(zhàn)略、內(nèi)部運作體系戰(zhàn)略；二是開發(fā)應(yīng)用一套可適應(yīng)多種業(yè)務(wù)模式和多種調(diào)度模式的一體化運輸管理系統(tǒng)；三是物流系統(tǒng)變革的實施。要保證物流系統(tǒng)達到預期目標，實施步驟是關(guān)鍵。第一階段，快步易捷在對浦運實際的運作情況和業(yè)務(wù)流程進行分析的基礎(chǔ)上，提出了詳盡的企業(yè)變革計劃。在變革計劃實施的過程中，快步易捷的物流顧問團隊直接參與了浦運營銷中心的建立，領(lǐng)導和完成了SOP（標準運作流程）和KPI體系的設(shè)計。浦運公司采取一系列系統(tǒng)變革措施的作用。