多項選擇題物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征是（）。

A.穩(wěn)定性
B.開放性
C.層次性
D.復(fù)雜性
E.相對性


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1.多項選擇題選擇貨架的原則包括（）。

A.適應(yīng)性
B.開放性
C.穩(wěn)定性
D.經(jīng)濟性
E.先進(jìn)性

2.多項選擇題配送管理的三個階段是（）。

A.調(diào)研階段
B.計劃階段
C.試驗階段
D.實施階段
E.評價階段

3.多項選擇題劃分物流類型的原則有（）。

A.科學(xué)性原則
B.實用性原則
C.動態(tài)性原則
D.實踐性原則
E.擴展性原則

4.多項選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容有（）。

A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護(hù)質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動現(xiàn)場質(zhì)量

5.多項選擇題響應(yīng)質(zhì)量的構(gòu)成指標(biāo)有（）。

A.訂單反應(yīng)時間
B.顧客咨詢反應(yīng)時間
C.作業(yè)指令處理時間
D.作業(yè)準(zhǔn)備時間
E.作業(yè)響應(yīng)時間