單項選擇題房內(nèi)小酒吧前應(yīng)放有飲料及酒類的()。
A.說明
B.商標(biāo)
C.價目表
D.飲用方式
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1.單項選擇題客房門的背面須安裝()圖。
A.房態(tài)信息
B.房間面積
C.餐廳位置
D.安全通道
2.單項選擇題為提高衛(wèi)生水平,客房的壁柜、抽屜底層,應(yīng)放些()。
A.香皂
B.白紙
C.防蟲香
D.香水
3.單項選擇題只有客房中各種用品和設(shè)備保持完好狀態(tài),才能使客人得到最起碼的()。
A.安全
B.休息
C.實惠
D.滿足
4.單項選擇題目前,我國一些飯店床的尺寸及床墊質(zhì)量不符合()標(biāo)準(zhǔn),使一些客人,尤其是歐美客人不滿。
A.鑒定
B.國家
C.社會
D.國際
5.單項選擇題地毯基本上由()材料構(gòu)成。
A.一層
B.兩層
C.三層
D.四層
最新試題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題