單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于溝通的物理障礙（）

A.干擾
B.距離
C.員工短缺
D.缺乏培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題下列陳述最好地描述了輪式溝通網(wǎng)絡(luò)的特征是（）

A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)不會(huì)加速溝通過(guò)程，但允許各參與的個(gè)人和小組討論
B.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)會(huì)加速溝通過(guò)程，但各參與的個(gè)人和小組不允許討論
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)會(huì)加速溝通過(guò)程，也允許各參與的個(gè)人和小組討論
D.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)不會(huì)加速溝通過(guò)程，也不允許各參與的個(gè)人和小組討論

2.單項(xiàng)選擇題下列最好地描述了可能在跨國(guó)公司遇到的溝通障礙（）

A.很多員工說(shuō)多種語(yǔ)言
B.很多員工來(lái)自不同的文化背景
C.很多員工用不同的文字書寫
D.很多員工有不一樣的受教育程度

3.多項(xiàng)選擇題跨文化非言語(yǔ)溝通技巧包括（）。

A.沉默
B.微笑
C.肢體語(yǔ)言
D.說(shuō)話風(fēng)格

4.多項(xiàng)選擇題克服跨文化溝通中文化差異的對(duì)策有（）。

A.增強(qiáng)東西方文化差異意識(shí)
B.從文化沖突到彼此包容、適應(yīng)
C.加強(qiáng)溝通與交流，建立相互尊重合作的原則
D.洞察不同國(guó)家代表文化準(zhǔn)則、社會(huì)習(xí)俗和禁忌

5.多項(xiàng)選擇題可以怎樣提高跨文化溝通策略能力？（）

A.根據(jù)溝通對(duì)象選擇合適場(chǎng)所
B.通過(guò)閱讀等方式積累文化知識(shí)
C.了解不同地區(qū)的溝通思維
D.遵循對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)范