一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

試述直接感染和間接感染的特點(diǎn)。

忌諱風(fēng)俗具有強(qiáng)大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

在現(xiàn)實(shí)生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實(shí)驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽風(fēng)是風(fēng)聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。