判斷題

由于各飯店的規(guī)模性質(zhì)管理方式各不相同，實(shí)際所采用的預(yù)訂總表也不盡相同。

答案：正確

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當(dāng)面預(yù)訂這種方式能使酒店詳盡地了解客人的需求并能當(dāng)面解答客人的問題。

答案：正確

酒店預(yù)定條款中包括酒店預(yù)定賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款。

答案：正確