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【簡(jiǎn)答題】教養(yǎng)體現(xiàn)素質(zhì)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。請(qǐng)列出5個(gè)以上體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的行為，并作適當(dāng)描述。
答案：儀表：穿著得體、整潔衛(wèi)生，有教養(yǎng)
表情：面部常帶微笑、溫和、親切、友善
舉止：穩(wěn)重大方，不急躁，舉手...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)問(wèn)為什么要講究工作與商務(wù)場(chǎng)所的著裝（雜亂、暴露、鮮艷、透視、短小、緊身）六忌？講話小聲、走路輕聲，重要嗎？
答案：工作與商務(wù)場(chǎng)所，商務(wù)人員，特別是女士，應(yīng)注重著裝六忌，不穿過(guò)分暴露、鮮艷、透視、短小、緊身的服裝，以免給人一種不莊重、輕...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)分別解釋“熱情三到”的含義。
答案：1、眼到——眼睛注視對(duì)方，且要平視，表示尊重。
2、口到——講...
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【簡(jiǎn)答題】接待的三聲分來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，請(qǐng)問(wèn)第三聲是什么？接待三聲僅限業(yè)務(wù)人員嗎？
答案：
去有送聲。
接待三聲并非僅限業(yè)務(wù)人員，具有公司職員的廣泛適用性。
單項(xiàng)選擇題
在多人場(chǎng)合，交換名片采用的是：（）
A.先尊后卑
B.先小后大
C.先男后女
單項(xiàng)選擇題
向客戶索取名片有許多，“今后我將如何向您請(qǐng)教”屬于哪一種（）
A.交易法
B.激將法
C.平等法
D.謙恭法
單項(xiàng)選擇題
向客戶索取名片有許多，“能否有幸與您交換一張名片”屬于哪一種（）
A.交易法
B.激將法
C.平等法
D.謙恭法
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【簡(jiǎn)答題】試述旅游觀光禮儀是什么？
答案：一是游覽觀光時(shí)：愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑，設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱，墻，碑等...
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【簡(jiǎn)答題】試述乘車禮儀有哪些？
答案：一是騎自行車時(shí)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，...
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【簡(jiǎn)答題】試述如何告別？
答案：熟人間說(shuō)話結(jié)束時(shí)，一般說(shuō)一聲"再見(jiàn)"，握手告別。但有時(shí)顯得太簡(jiǎn)短，還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果，多說(shuō)幾句話。正式會(huì)議，則須...

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【簡(jiǎn)答題】男士穿西裝適宜在什么場(chǎng)所，穿西裝的“三個(gè)三”為三色原則、三一定律、三大禁忌，它們的含義分別是什么？

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在多人場(chǎng)合，交換名片采用的是：（）

向客戶索取名片有許多，“今后我將如何向您請(qǐng)教”屬于哪一種（）

向客戶索取名片有許多，“能否有幸與您交換一張名片”屬于哪一種（）

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【簡(jiǎn)答題】試述乘車禮儀有哪些？

【簡(jiǎn)答題】試述如何告別？

【簡(jiǎn)答題】男士穿西裝適宜在什么場(chǎng)所，穿西裝的“三個(gè)三”為三色原則、三一定律、三大禁忌，它們的含義分別是什么？

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在多人場(chǎng)合，交換名片采用的是：（）

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在多人場(chǎng)合，交換名片采用的是：（）

向客戶索取名片有許多，“能否有幸與您交換一張名片”屬于哪一種（）

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