A.對事不對人 B.心口如一 C.其他三項都是 D.要承擔(dān)責(zé)任而不要推諉
A.“輔導(dǎo)”用于解決下屬的態(tài)度問題。當(dāng)下屬的能力或技巧沒有問題,問題出現(xiàn)在態(tài)度上時,需要對下屬進行輔導(dǎo)。 B.如果下屬出現(xiàn)的問題是由于其缺乏能力、對信息的理解不充分,或是因為其不勝任造成時,需要對其進行“輔導(dǎo)”。 C.管理者在“輔導(dǎo)”時,溝通原則是“我能幫你做得更好”。 D.“輔導(dǎo)”用于解決下屬的能力問題。