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成功的危機(jī)處理可以增加外界對(duì)企業(yè)的了解,并利用這種機(jī)會(huì)重新塑造企業(yè)良好的形象。
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判斷題
危機(jī)溝通是處理潛在危機(jī)或已發(fā)生危機(jī)的有效途徑。
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判斷題
在危機(jī)溝通過程中,媒體對(duì)危機(jī)管理來說通常是產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。
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