判斷題接待工作是單位重要的窗口和形象標(biāo)志。

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1.多項(xiàng)選擇題決策部門(mén)進(jìn)行督查工作的流程包括（）。

A.明確督查責(zé)任和分工
B.組織督查活動(dòng)
C.開(kāi)展督查調(diào)研
D.提出修正決策的意見(jiàn)

2.多項(xiàng)選擇題調(diào)研準(zhǔn)備階段工作有（）。

A.準(zhǔn)備調(diào)研內(nèi)容
B.成立調(diào)研小組
C.確定調(diào)研人員
D.調(diào)研課題的審定

3.多項(xiàng)選擇題辦公室信息整理的程序不包括（）。

A.信息篩選
B.信息加工
C.信息統(tǒng)計(jì)
D.信息反饋

4.多項(xiàng)選擇題輔助決策的特點(diǎn)有（）。

A.時(shí)效性
B.同層次性
C.全過(guò)程性
D.綜合協(xié)調(diào)性

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于辦公室禁忌語(yǔ)？（）

A.您好，XX不在，需要留話嗎？
B.您好，這里是XX，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？
C.對(duì)不起，我不太清楚，我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)。
D.我正忙，沒(méi)空。