A.觀點(diǎn)鮮明,措詞準(zhǔn)確B.思維敏捷,論證嚴(yán)密C.有聲無聲,話度適中D.把話說到對(duì)方的心坎上
A.陳述己見,表達(dá)主旨B.說服對(duì)方,維護(hù)己方利益C.緩和緊張氣氛,融洽雙方關(guān)系D.給談判制造心理障礙
A.使用恰當(dāng)?shù)慕涣鞴?jié)奏B.考慮接收者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)C.充分利用反饋機(jī)制D.言行一致