單項選擇題服務(wù)員對客人外貌的記憶屬于()。
A.形象記憶
B.情感記憶
C.邏輯記憶
D.運動記憶
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1.單項選擇題導游人員向旅游團提供導游服務(wù)的依據(jù)是()。
A.旅游合同
B.旅游者的要求
C.導游人員的意愿
D.與旅游者的口頭約定
2.單項選擇題旅游者在火車旅行途中突患重病,導游員做法正確的是()。
A.立即把自己的藥品給患者服用
B.到達目的地后立即搶救
C.請列車員尋找醫(yī)生,并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救
D.立即停止所有的旅游活動
3.單項選擇題如未接到應(yīng)接的散客,導游要和司機配合,在盡可能地范圍內(nèi)至少尋找()。
A.30分鐘
B.20分鐘
C.15分鐘
D.40分鐘
4.單項選擇題若導游人員迎接乘飛機來的散客或散客旅游團,應(yīng)提前多長時間到達機場()。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.10分鐘
D.1小時
5.單項選擇題在酒店分房卡的人是()。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.酒店服務(wù)員
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