多項選擇題營業(yè)員的方向指示禮儀規(guī)范中,涉及到()等動作。

A.上身略向前傾,手臂自下而上從身前自然劃過,與身體成45度夾角
B.手臂伸直,五指自然并攏
C.掌心向上,以肘關節(jié)為軸指示目標方向
D.用目光配合手勢所指示的方向


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1.多項選擇題營業(yè)員的標準形態(tài)規(guī)范中的蹲姿要求是()。

A.采用高低式下蹲,兩腿并攏,雙膝一高一低
B.上身挺直,左腳在前,右腳稍后
C.左腳完全著地,小腿基本上垂直于地面
D.右膝須低于左膝,右膝內側可靠于左小腿內側

3.多項選擇題男性營業(yè)員的著裝要求是()。

A.工服
B.工號牌
C.深色襪子
D.黑皮鞋

4.多項選擇題下列屬于服務金十字用語的是()。

A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.有什么可以幫你

5.多項選擇題“禮儀”是()的表現(xiàn)形式。

A.尊重自己
B.尊重別人
C.尊重師長
D.尊重領導

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2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調整()單寬帶產(chǎn)品資費。

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各級審批人可在本人審批權限范圍內進行授權審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息(包括姓名、部門、職務、身份證號)、授權原因、授權內容、授權期限等,同時簽署紙質版授權書《業(yè)務審批授權書模板》(附件2)。應授權到人,不能按崗位授權,授權應有明確截止時間,原則上授權時間不超過()年。

題型:單項選擇題