多項(xiàng)選擇題客戶(hù)信用調(diào)查可以利用的方式有()

A.金融機(jī)構(gòu)
B.專(zhuān)業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)
C.客戶(hù)或行業(yè)組織
D.內(nèi)部調(diào)查


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)投訴處理的目的是()

A.消除客戶(hù)不滿(mǎn)
B.提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)水平
C.收集客戶(hù)信息
D.建立企業(yè)的品質(zhì)保證體制

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)權(quán)限和顧客服務(wù)范圍的不同,經(jīng)銷(xiāo)商可以分為()

A.普通經(jīng)銷(xiāo)商
B.代理經(jīng)銷(xiāo)商
C.混合經(jīng)銷(xiāo)商
D.特約經(jīng)銷(xiāo)商

3.多項(xiàng)選擇題特許者的義務(wù)是()

A.允許加盟者使用其商號(hào)、商標(biāo)、商譽(yù)、cIs系統(tǒng)等企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)
B.向被特許者提供各種相關(guān)的培訓(xùn)
C.向被特許者交納加盟費(fèi)
D.允許加盟者使用其相關(guān)的產(chǎn)品,專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)

4.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員面試中易發(fā)生的錯(cuò)誤是()

A.自我陶醉
B.強(qiáng)勢(shì)扭轉(zhuǎn)
C.以貌取人
D.光環(huán)效應(yīng)

5.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)通常包括()

A.入職強(qiáng)化訓(xùn)練
B.銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
C.隨崗輔導(dǎo)
D.集訓(xùn)輪訓(xùn)
E.服務(wù)跟進(jìn)

最新試題

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中,首先要做的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷(xiāo)售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷(xiāo)售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿(mǎn),接到顧客的抱怨后,信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿(mǎn)。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)組織市場(chǎng)的銷(xiāo)售,指的是批發(fā)層次的銷(xiāo)售活動(dòng),按顧客的不同可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

路線(xiàn)銷(xiāo)售目的在于提高()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量或是銷(xiāo)售額而支付的一種報(bào)酬是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)組合等方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著中國(guó)人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)ABC分析法中大多數(shù)的客戶(hù)都屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題