A.72
B.82
C.87
D.78
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.控投訴
B.防風險
C.重服務
D.嚴監(jiān)管
A.加大對管理人員和客服人員的警示教育力度
B.定期對各類人員履職行為進行監(jiān)督檢查和考核評價
C.建立適合客服中心業(yè)務特點和管理要求的內(nèi)部控制制度
D.確保各項業(yè)務依法合規(guī)
E.保證內(nèi)部管理落到實處
A.強化風險管理
B.調整經(jīng)營模式
C.調整人員結構
D.推動精細化管理
A.精神型
B.發(fā)展型
C.服務型
D.優(yōu)質型
A.受理預警信息工單
B.審核工單
C.電話外呼
D.預警核銷
最新試題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
匯款人使用銀行匯票結算是，須將款項交給當?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元