單項(xiàng)選擇題

在公共場(chǎng)合打手機(jī)，說(shuō)話(huà)聲不要（），以免影響他人或泄露公務(wù)與秘密。

A.太小
B.太大
C.清楚

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單項(xiàng)選擇題

接到抱怨和投訴的電話(huà)時(shí)，要有涵養(yǎng)，不要與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)，并表示盡快（）

A.辦理
B.處置
C.處理

單項(xiàng)選擇題

如果對(duì)方打錯(cuò)電話(huà)，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)（）對(duì)方正確的號(hào)碼。

A.告訴
B.告知
C.告示