單項(xiàng)選擇題顧客異議源于產(chǎn)品方面的原因主要有產(chǎn)品的功能;產(chǎn)品的利益;()和產(chǎn)品的造型、式樣、包裝等。

A.售后服務(wù)
B.產(chǎn)品的效用
C.產(chǎn)品的價(jià)格
D.產(chǎn)品的質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷活動(dòng)中,顧客異議的部分類型體現(xiàn)在:需求方面的異議、商品質(zhì)量方面的異議、()、服務(wù)方面的異議等。

A.商品形象方面的異議
B.價(jià)格方面的異議
C.商品缺陷方面的異議
D.商品包裝方面的異議

4.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)洽談中,等額地讓出可讓利益的讓步策略,適用于:()。

A.缺乏洽談知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)以及陌生的項(xiàng)目洽談
B.比較熟悉的項(xiàng)目洽談
C.比較主觀的項(xiàng)目洽談
D.比較容易的項(xiàng)目洽談

最新試題

進(jìn)行合理的包裝,可便于商品的運(yùn)輸,從而節(jié)省流通時(shí)間及降低運(yùn)輸費(fèi)用。

題型:判斷題

建立銷售活動(dòng)配額有利于銷售人員對(duì)日常銷售活動(dòng)和路線做出更好的計(jì)劃。

題型:判斷題

有些人喜歡買名牌來(lái)彰顯自己的身份地位,這種購(gòu)買心理屬于求利心理。

題型:判斷題

品牌設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。

題型:判斷題

商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法中理化鑒定法需要一定的儀器設(shè)備和場(chǎng)所。

題型:判斷題

理想的銷售管理是以銷售制度為保障,建立銷售流程來(lái)推動(dòng)銷售管理。

題型:判斷題

當(dāng)某種產(chǎn)品價(jià)格上升時(shí),會(huì)刺激產(chǎn)品生產(chǎn)者擴(kuò)大生產(chǎn)和供應(yīng),還會(huì)刺激其他生產(chǎn)者參與該產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),從而使該產(chǎn)品的需求數(shù)量增加。

題型:判斷題

實(shí)行招徠定價(jià)的商品,經(jīng)營(yíng)的品種要多,以便消費(fèi)者有更多的選購(gòu)機(jī)會(huì)。

題型:判斷題

能否引起消費(fèi)者的興趣和激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),在一定程度上取決于產(chǎn)品的包裝,因而包裝成了“無(wú)聲推銷員”。

題型:判斷題

對(duì)待神經(jīng)質(zhì)的顧客,應(yīng)該要有耐心,避免私下議論,以免引起顧客的反感。

題型:判斷題