1、系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備 2、系統(tǒng)調(diào)查 3、系統(tǒng)分析 4、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5、系統(tǒng)實(shí)施與轉(zhuǎn)換 6、系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)。
1、一般預(yù)測(cè) 2、市場(chǎng)調(diào)查 3、小組共識(shí) 4、德爾菲法 5、情景分析法。