單項(xiàng)選擇題客戶(hù)讓渡價(jià)值是指客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值與（）之間的差額。
A.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的貨幣成本
B.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的精神成本
C.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的體力成本
D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的總成本
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1.單項(xiàng)選擇題將收集到的數(shù)據(jù)按照特定的流程順序標(biāo)記在圖上屬于什么？ （）
A.檢查表
B.流程運(yùn)行圖
C.標(biāo)桿差異圖
D.四維矩陣法
2.單項(xiàng)選擇題在明確的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式和專(zhuān)注市場(chǎng)中，根據(jù)客戶(hù)價(jià)值、需求和偏好等綜合因素對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，并提供 有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)模式，稱(chēng)之為（）。
A.客戶(hù)戰(zhàn)略
B.客戶(hù)細(xì)分
C.客戶(hù)質(zhì)量
D.客戶(hù)搜索
4.填空題汽車(chē)（）服務(wù)是指向短期的或臨時(shí)性的汽車(chē)用戶(hù)提供使用車(chē)輛，并以計(jì)時(shí)或計(jì)程方式收取相應(yīng)租金 的服務(wù)。
最新試題
大客戶(hù)都是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，企業(yè)需要不惜一切代價(jià)爭(zhēng)奪和保持所有大客戶(hù)。（）
題型：判斷題
在常見(jiàn)的客戶(hù)接觸途徑中，（）是指利用電話、信函、電子郵件、微博、微信、客戶(hù)端等形式解決其他接觸途徑不便解決的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由于小客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求并不旺盛，因此，企業(yè)可以直接將小客戶(hù)通通舍棄。（）
題型：判斷題
客戶(hù)識(shí)別主要包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
（）是指客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支出的金額。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)挽回
題型：名詞解釋
客戶(hù)體驗(yàn)
題型：名詞解釋
拜訪潛在客戶(hù)的基本過(guò)程不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在現(xiàn)實(shí)生活中，一部分客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策僅受價(jià)格因素影響，但也有一部分客戶(hù)更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、使用價(jià)值和服務(wù)，并且能與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系。據(jù)此，可將客戶(hù)分為（）和關(guān)系型客戶(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)溝通
題型：名詞解釋