A.企業(yè)實施數(shù)據(jù)庫營銷,可以幫助企業(yè)準確找到目標消費者群。
B.企業(yè)實施數(shù)據(jù)庫營銷,可以幫助企業(yè)選擇合適的營銷媒體
C.企業(yè)實施數(shù)據(jù)庫營銷,可以幫助企業(yè)結合最新信息和結果制定出新策略。
D.企業(yè)實施數(shù)據(jù)庫營銷,可以幫助企業(yè)在最合適的時機以最合適的產品滿足顧客需求。
E.企業(yè)實施數(shù)據(jù)庫營銷,可以幫助企業(yè)使消費者不再轉向其競爭者。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶需要什么?
B.客戶的需求為什么不同?
C.客戶要求什么不同的風格?
D.客戶的動機是什么?
E.客戶能給企業(yè)帶來多少收入?
A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
E.未來價值
A.經營思想與經營作風
B.知識水平與業(yè)務能力
C.工作效益與質量
D.應變能力
E.以上全部
A.客戶滿意
B.客戶信賴
C.不產生顧客抱怨
D.客戶體驗
A.企業(yè)可以比較主動地與客戶進行接觸,以便客戶較深入地了解產品、服務的特征和優(yōu)劣勢,以及企業(yè)信譽等。
B.雙方應該加快信息溝通,關注產品服務與市場動態(tài),對雙方各項協(xié)議進行調整,以便雙方都盡可能獲取最大限度的收益,真正實現(xiàn)“雙贏”
C.雙方關系出現(xiàn)逆轉。
D.雙方開始準備建立長期穩(wěn)定的客戶關系。
最新試題
客戶服務管理
個性化服務是指企業(yè)在服務過程中對服務提供者的儀表、語言、態(tài)度和行為等設立標準,進而讓客戶體驗到規(guī)范的服務。()
客戶識別主要包括哪些內容?
由于小客戶對企業(yè)產品或服務的需求并不旺盛,因此,企業(yè)可以直接將小客戶通通舍棄。()
()是指客戶在尋找產品或服務時所碰到的觸點,包括各種線上線下傳播渠道、廣告、公關活動等,即告知客戶“如何找到你”。
在常見的客戶接觸途徑中,()是指利用電話、信函、電子郵件、微博、微信、客戶端等形式解決其他接觸途徑不便解決的問題。
情感溝通
客戶挽回
()是指客戶購買企業(yè)的產品或服務而支出的金額。
運營型CRM 系統(tǒng)、分析型CRM 系統(tǒng)和協(xié)作型CRM 系統(tǒng)是相互獨立、互不相關的。()