填空題

（）是CRM實施成功的關鍵。

答案：數(shù)據準備

你可能感興趣的試題

根據數(shù)據來源不同，間接數(shù)據可分為（）和（）。

答案：內部數(shù)據；外部數(shù)據

CRM的好壞成敗主要關系三個方面：（）、（）和（）。

答案：使用者；使用過程；技術