A.定義商業(yè)問(wèn)題
B.建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)
C.探索數(shù)據(jù)
D.為建模準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
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A.回歸
B.抽樣
C.基于經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)
D.概率估計(jì)
A.了解方向性需求
B.確定信息需求
C.確定數(shù)據(jù)覆蓋范圍
D.數(shù)據(jù)加載
A.確定目標(biāo)
B.環(huán)境評(píng)估
C.環(huán)境分析
D.環(huán)境測(cè)試
A.客戶信息
B.客戶行為
C.生產(chǎn)系統(tǒng)
D.其他相關(guān)數(shù)據(jù)
A.數(shù)據(jù)源
B.集成器
C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)
D.CRM分析系統(tǒng)
最新試題
()不屬于客戶溝通策略。
拜訪潛在客戶的基本過(guò)程不包括()
下列不屬于客戶抱怨的特點(diǎn)的是()
個(gè)性化服務(wù)是指企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)提供者的儀表、語(yǔ)言、態(tài)度和行為等設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而讓客戶體驗(yàn)到規(guī)范的服務(wù)。()
客戶服務(wù)管理
客戶忠誠(chéng)是企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的基礎(chǔ),如果企業(yè)贏得了大量的忠誠(chéng)客戶,企業(yè)就獲得了較為穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。()
()是指客戶在消費(fèi)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象產(chǎn)生的審美需要和追求,是一種持久性的、普遍存在的心理需求。
簡(jiǎn)述建立客戶體驗(yàn)平臺(tái)的基本原則。
()是指客戶購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支出的金額。
培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升至關(guān)重要,客戶忠誠(chéng)度的高低決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。()