多項(xiàng)選擇題在對(duì)交叉營銷做分析時(shí)，數(shù)據(jù)挖掘過程包含（）獨(dú)立的步驟。

A.建模階段
B.主動(dòng)服務(wù)
C.評(píng)分階段
D.優(yōu)化階段


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1.多項(xiàng)選擇題基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶滿意度分析的作用有（）。

A.分析客戶的興趣點(diǎn)
B.客戶流失分析
C.挖掘影響客戶滿意度的重要因素，并重點(diǎn)改善
D.競爭對(duì)手分析

2.多項(xiàng)選擇題主要的數(shù)據(jù)挖掘算法有（）。

A.分割聚類法
B.ID3算法
C.Apriori算法
D.遺傳算法

3.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘過程分步實(shí)現(xiàn)，不同的步驟需要不同專長的人員，可以分為（）。

A.業(yè)務(wù)分析人員
B.數(shù)據(jù)分析人員
C.領(lǐng)域?qū)＜?br /> D.決策制定人員

4.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的核心有（）。

A.定義商業(yè)問題
B.建立營銷數(shù)據(jù)庫
C.探索數(shù)據(jù)
D.為建模準(zhǔn)備數(shù)據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不包括（）。

A.回歸
B.抽樣
C.基于經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)
D.概率估計(jì)