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判斷題當(dāng)政府的跨部門聯(lián)動缺乏有效溝通時，媒體也不是官方最好的信息來源。

1.判斷題制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，一是明確主要的公關(guān)危機(jī)；二是制定應(yīng)對危機(jī)公關(guān)的模式化操作程序。

2.判斷題利益相關(guān)者與危機(jī)相關(guān)者之間不可能產(chǎn)生利益沖突。

3.判斷題可以讓記者作道德判斷，不僅僅是只作新聞價值判斷。

4.判斷題如果政府不得不發(fā)布危機(jī)的損失比預(yù)計的要嚴(yán)重等信息時，信任的破壞就不會那么大。

5.判斷題危機(jī)狀態(tài)下，社會公眾，尤其是受害者，對政府部門的信任一般要比平時低。