單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于談判中的怒的三個(gè)層次（）

A.不滿(mǎn)
B.生氣
C.憤怒
D.不歡而散

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單項(xiàng)選擇題

客座談判的特征是（）

A.談判底氣足、以禮壓客
B.內(nèi)外線(xiàn)結(jié)合、精神輕松
C.語(yǔ)言過(guò)關(guān)、客主異位
D.易坐“冷板凳”、反應(yīng)靈活

單項(xiàng)選擇題

語(yǔ)言信息是從哪個(gè)角度進(jìn)行歸類(lèi)的（）

A.獲取渠道
B.載體
C.狀態(tài)
D.談判過(guò)程