問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述陳述通常所包括的內(nèi)容。

答案：（1）我方對(duì)問題的理解，即我方認(rèn)為的這次會(huì)議涉及的問題。
（2）我方的利益，即我方希望通過談判取得的利益。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述如何掌握開局的主動(dòng)權(quán)。

答案：

（1）耐心傾聽以了解對(duì)方
（2）巧提問題進(jìn)行觀察
（3）謹(jǐn)慎對(duì)待對(duì)手的誠意

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述如何確定談判目標(biāo)。

答案：（1）談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域。
（2）談判的對(duì)象及其環(huán)境。
（3）談判項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求。