A.方桌
B.長形桌
C.圓桌
D.橢圓桌
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A.用好奇的目光注視客人
B.在客人背后竊竊私語
C.模仿客人
D.服務(wù)應(yīng)有針對性
A.有很強(qiáng)的傳染性
B.發(fā)病急劇,且持續(xù)時間很長
C.停止食用中毒食品后,病情仍會加劇
D.潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止
A.距離保持1米
B.音量低于客人
C.語調(diào)親切
D.表情嚴(yán)肅
A.在上菜之前為確保準(zhǔn)確,要再次詢問后再上
B.要準(zhǔn)確地按訂單為客人服務(wù),不能再次詢問客人
C.上菜時用右手拇指扣住盤邊
D.上菜時從客人的左側(cè)服務(wù)
A.在餐盤的右側(cè)從左到右依次擺放主菜刀、魚刀、湯匙、頭盤刀
B.刀刃一律朝餐盤
C.在餐盤的左側(cè),從右向左依次擺放主菜叉、魚叉、頭盤叉
D.刀背一律朝餐盤
最新試題
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
()是北京小吃的代表食品。
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
餐臺插花時,修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
中餐零餐服務(wù)的特點之一是()。