單項(xiàng)選擇題西餐零點(diǎn)服務(wù)餐廳服務(wù)員為客人送菜單時(shí)要按照先賓后主,()。
A.老人優(yōu)先的原則
B.女士優(yōu)先的原則
C.小孩優(yōu)先的原則
D.主人優(yōu)先的原則
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1.單項(xiàng)選擇題衣帽間為客人提供存取衣帽服務(wù)做法正確的是()。
A.有存取手續(xù)
B.憑客人自己確認(rèn)
C.收費(fèi)
D.無人看管
2.單項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)歷來使用(),以表示平等和團(tuán)圓之意。
A.方桌
B.長形桌
C.圓桌
D.橢圓桌
3.單項(xiàng)選擇題為身體有殘疾客人服務(wù)的原則是()
A.用好奇的目光注視客人
B.在客人背后竊竊私語
C.模仿客人
D.服務(wù)應(yīng)有針對(duì)性
4.單項(xiàng)選擇題食物中毒的特點(diǎn)是()。
A.有很強(qiáng)的傳染性
B.發(fā)病急劇,且持續(xù)時(shí)間很長
C.停止食用中毒食品后,病情仍會(huì)加劇
D.潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止
5.單項(xiàng)選擇題()是同客人講話時(shí)不正確的做法。
A.距離保持1米
B.音量低于客人
C.語調(diào)親切
D.表情嚴(yán)肅
最新試題
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
淮揚(yáng)菜由淮揚(yáng)、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項(xiàng)選擇題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:單項(xiàng)選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:單項(xiàng)選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項(xiàng)選擇題
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項(xiàng)選擇題
輕托裝盤時(shí),通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)具有()特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項(xiàng)選擇題