單項選擇題對吸塵器操作使用描述正確的是()。
A.根據使用次數多少,每三年要請專業(yè)人員保養(yǎng)檢修一次
B.每次使用完畢,應先將積塵袋中的灰塵清除干凈,再斷開電源
C.吸塵器可吸尖硬及大塊雜物,如鐵釘、玻璃片等
D.使用前應檢查電源線及插頭是否完好,儲塵袋是否完好無積塵
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1.單項選擇題食品在冰箱中存放,不符合要求的是()。
A.肉類食品無論生熟放在一起
B.成品與半成品分開存放
C.后放進的食品放在冰箱的里邊
D.生食與熟食分開存放
2.單項選擇題西餐中,食品搭配酒水的飲用很講究,一般肉類配(),玫瑰葡萄酒不甜而較烈,可與任何食物搭配。
A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.香檳
D.雞尾酒
3.單項選擇題“一日三餐先茶后飯”是()食俗一大特色。
A.四川
B.北京
C.廣東
D.內蒙古
4.單項選擇題不屬于西餐接受預定服務員要記錄的內容是()。
A.客人的姓名
B.客人的體形
C.用餐時間
D.用餐人數
5.單項選擇題客人投訴時,服務員正確的處理方式是()。
A.讓賓客找總經理解決
B.不是服務員的過錯,不理會客人
C.馬上賠償客人,客人提出多少就給多少
D.耐心傾聽,了解事實,對客人的遭遇表示同情
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醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務的操作層。
題型:單項選擇題
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當的估計,確定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題
()服務是指餐廳服務員以高檔的道德修養(yǎng),對服務過程中出現的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
題型:單項選擇題
當服務員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
超常服務要求服務員善于觀察,根據賓客需要提供()服務措施。
題型:單項選擇題