A.食品在遮陽傘下出售無需再遮蓋
B.食品在室內(nèi)出售
C.食品出售時(shí)有遮蓋
D.食品制售間內(nèi)有防塵、防鼠、防蠅設(shè)施
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A.莊重、整潔
B.清潔、便捷
C.美觀大方
D.背景音樂節(jié)奏感強(qiáng)烈,以渲染氣氛
A.2.5%-7%
B.7%以上
C.0.5%-2.5%
D.0.5%以下
A.不計(jì)較個(gè)人得失,以工作為第一
B.包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面
C.在服務(wù)工作中服務(wù)員自我犧牲精神越強(qiáng),客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,死也值得
A.主要業(yè)務(wù)
B.重要目標(biāo)
C.發(fā)展方向
D.重點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)
A.崗位工作說明書
B.人員配備
C.工作關(guān)系
D.市場調(diào)研
最新試題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
醬香型的代表酒是()酒。
下列()條件符合煮沸消毒的要求
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。