判斷題服務(wù)人員與顧客溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的缺點(diǎn),就要當(dāng)面批評(píng)教育,這是對(duì)顧客最好的服務(wù)。
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最新試題
西寧話屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
語(yǔ)言是人們用來(lái)()的重要工具。
題型:多項(xiàng)選擇題
演講過(guò)程中的停頓,也是演講的重要技巧之一,所以要多利用停頓,提高演講效果。()
題型:判斷題
演講是一種具有()的信息傳達(dá)活動(dòng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
讓聽(tīng)眾保持關(guān)注的方法不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提問(wèn)人設(shè)計(jì)發(fā)問(wèn)方式應(yīng)當(dāng)注意,盡量少使用()提問(wèn),多使用()提問(wèn)。
題型:填空題
普通話有四個(gè)聲調(diào),包括55、()。
題型:多項(xiàng)選擇題
花兒朵朵笑。運(yùn)用的修辭手法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提問(wèn)有三種功能,它們是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
春秋時(shí),通用的共同語(yǔ)叫做(),漢代的共同語(yǔ)稱作()。
題型:填空題