A.有投必受 B.符合旅游投訴的受理條件 C.受理與否是管理機關的具體行政行為 D.有事實依據
A.了解投訴的處理情況 B.請求調解 C.和解 D.放棄或者變更投訴請求
A.海外旅行商 B.國內旅游經營者 C.旅游者 D.旅游從業(yè)人員