填空題所謂導游,是指依法取得(),接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

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5.問答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國內(nèi)旅游組團標準合同,并在某保險公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險,約定保險期為該年4月8日至4月14日,保險金額為每人10萬元,保險費為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險單一份。張某被批準加入了此次旅游專列。此后,該旅游團如期到達青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當場死亡,團內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險金申請書。保險公司決定賠償死者家屬4萬元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險公司告到法庭,請求被告立即支付保險金10萬元,并賠償因此而支出的各種費用5000元。旅游公司稱,按照組團合同,旅游公司沒有任何責任,保險金10萬元應(yīng)由保險公司支付。保險公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險合同”屬實,但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責任保險條款”,根據(jù)這兩個條款,旅游公司所投的每人保險金額10萬元包括許多項。具體到張某,保險公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險金35000元及死亡處理或遺體送返保險金5000元,總計4萬元。旅游公司和保險公司應(yīng)該如何賠償張某的家屬?

最新試題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當不予干涉。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題

小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務(wù)。

題型:判斷題

在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責任保險。

題型:判斷題

因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應(yīng)當在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題