不定項選擇A旅行社導游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好,同意為B旅行社帶團。2008年5月小林帶B旅行社旅游團到九寨溝時,以計劃中的兩個景點人滿為患為由,私自放棄了這兩個景點的游覽活動,并一再向游客推薦了三個計劃中沒有的景點,對游客說,如果不游覽這三個景點,會留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后,該團成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經(jīng)濟賠償并對號游員小林進行處罰。經(jīng)查,小林導游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符。下列對導游小林的行為處罰正確的有()。

A.責令改正
B.處1000元以上3萬元以下的罰款
C.暫扣導游證3至6個月
D.情節(jié)嚴重的,吊銷導游證


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5.不定項選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團到桂林旅游,合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定,時間為7月25日至30日,付團費共計4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時,因地接社委派的導游員王某對其服務(wù)的內(nèi)容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導客人消費,將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導游沒有陪同,趙某返程時不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費2000余元,誤工費3000余元。旅行社認為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯造成的,拒絕賠償。下列與“旅行社拒絕賠償”相關(guān)的命題正確的是()。

A.趙某作為具有完全行為能力的人,對自己摔倒應(yīng)負全部責任
B.旅行社有保護旅游者人身安全的義務(wù),應(yīng)當承擔全部責任
C.旅行社應(yīng)盡到注意義務(wù),避免游客的財產(chǎn)或人身遭受損失
D.趙某摔傷與導游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān),旅行社應(yīng)當承擔部分賠償責任

最新試題

為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應(yīng)當在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題