關于社會工作者的基本特征，下面說法錯誤的是（）。

社會工作者在現(xiàn)實服務中往往會遇到很多倫理難題，具體包括（）。

小芳在針對青少年失業(yè)進行社會工作研究時，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在情境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可控原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會工作研究的（）特性。

小鄭最近被一家兒童服務機構錄用，錄用后其督導對其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國家、社會和社區(qū)對該問題的干預政策等。這屬于教導有關（）的知識。

小璐所在的社工事務所是一家專門針對老人開展服務的社工機構，雖然機構的所有社工都是社會工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務所的總干事還是不定期的邀請民政局等相關機構的人士為機構員工講解目前政府出臺了什么法律法規(guī)來保障老年人的合法權益，上述事務所總干事的做法是針對社會工作者（）的能力要求。

曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學情緒。可是曉琪上小學時成績非常好，每當看到小學時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內(nèi)趕到災區(qū)，從事人員搶救、賑災物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。

社會服務機構每年都要進行（）工作，然后將已核實的財政報告提交上級主管部門，或者以機構的年報出版，或者在機構的網(wǎng)頁上公布。

雖然小花還在上學，但由于學習成績不好，父母經(jīng)常要求小花幫忙干繁重的農(nóng)活，小花認為自己確實很笨，命不好，天意如此。社會工作者幫助小花建立自信，讓她認識到自己是有能力的，幫助她發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中的長處，讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感。社會工作者的理論依據(jù)是（）。

實務過程中，當社會工作者選擇小組的形式作為干預重點時，小組既是干預的手段，也是干預的情境。當介入小組整體時，需要考慮（）因素。