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多項選擇題

面對危機的溝通原則是（）。

A.一定要有人出面
B.第一時間做出反應
C.真誠關懷，提供事實
D.給予信心展現實力
E.否認及傲慢為大忌

你可能感興趣的試題

多項選擇題

領導者的素質包括（）。

A.勝任能力
B.適應能力
C.可信度
D.團隊精神
E.把握方向的能力

多項選擇題

理解管理溝通，應把握以下幾點（）。

A.管理溝通是一種有目的的活動
B.管理溝通是一個互動的過程
C.管理溝通強調的是理解能力
D.管理溝通是多層面的溝通
E.管理溝通是為了溝通而進行的溝通

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