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單項選擇題為完成目標而進行的一系列活動有機結(jié)合構(gòu)成的流程是企業(yè)的（）。

A.管理流程
B.工作流程
C.經(jīng)營流程
D.任務(wù)流程

1.單項選擇題企業(yè)從事生產(chǎn)或提供服務(wù)的基本活動組成的流程以及為這些基本活動提供支持的活性組織的流程成了企業(yè)日常運作的（）。

A.管理流程
B.工作流程
C.經(jīng)營流程
D.任務(wù)流程

2.單項選擇題企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)已輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業(yè)創(chuàng)造出（）為終點的一系列活動。

A.價值
B.對顧客有價值的產(chǎn)品（或服務(wù)）
C.顯著進步
D.績效

3.單項選擇題在企業(yè)流程再造中，組織所擔負的任務(wù)決定了，企業(yè)必須堅持（）。

A.以人為本的團隊式管理
B.顧客導(dǎo)向
C.組織學(xué)習(xí)
D.持續(xù)學(xué)習(xí)

4.單項選擇題企業(yè)再造的最終目標是將企業(yè)變成（）。

A.職能導(dǎo)向型
B.流程導(dǎo)向型
C.運營導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型

5.單項選擇題企業(yè)再造理論是由（）最先提出的。

A.弗倫奇和雷文
B.哈克曼和奧德姆
C.康格和卡倫果
D.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮