單項選擇題對所獲信息不作任何反應(yīng)。所持的態(tài)度是“忘了它”。這是什么反饋方式？（）
A.評價
B.分析
C.提問
D.忽略
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1.單項選擇題語速屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用
2.單項選擇題體形屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用
3.單項選擇題“這樣做很好!”這是哪一種反饋類型？（）
A.評價
B.分析
C.提問
D.復(fù)述
4.單項選擇題在傾聽過程中適當(dāng)做筆記，有助于讓對方相信你的誠意，以及你對傾訴者的重視。特別是在與下屬或顧客交談時，會起到鼓勵對方傾訴的作用。這是有效傾聽的什么策略？（）
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.適當(dāng)記錄
5.單項選擇題當(dāng)非語言信息與語言信息相互矛盾時，非語言信息往往更可靠。這是有效傾聽的什么策略？（）
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
最新試題
如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息？（）
題型：單項選擇題
在處理員工投訴時，以下哪個方法最好？（）
題型：單項選擇題
在進(jìn)行項目管理時，以下哪個因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤？（）
題型：單項選擇題
什么是“過度溝通”，列舉一些減少過度溝通的方法。
題型：問答題
在向下級員工傳達(dá)信息時，以下哪個因素最為重要？（）
題型：單項選擇題
舉例說明身體語言如何影響溝通效果。
題型：問答題
如何在工作場所中有效地進(jìn)行反饋？（）
題型：單項選擇題
簡述如何處理不同意見和看法的情況，并達(dá)成共識和合作。
題型：問答題
什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型：問答題
如何在面對緊急情況時保持積極的溝通？（）
題型：單項選擇題