問(wèn)答題愛(ài)德華·伯尼斯對(duì)公共關(guān)系的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在哪些方面？
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公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）
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能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）
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