多項(xiàng)選擇題1992年英國梅杰內(nèi)閣頒布的《公民憲章》中列出的公共服務(wù)的原則有()

A.公布明確的標(biāo)準(zhǔn)
B.公布有關(guān)服務(wù)運(yùn)作的全面和準(zhǔn)確的信息
C.向用戶提供選擇和咨詢
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效糾偏和確保效率和經(jīng)濟(jì)


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1.多項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為,在公共管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史中,曾出現(xiàn)過的范式有()

A.公共行政范式
B.公共服務(wù)范式
C.公共責(zé)任范式
D.新公共管理范式

2.多項(xiàng)選擇題政府賴以成立的基礎(chǔ)為()

A.政治權(quán)力
B.經(jīng)濟(jì)控制
C.社會網(wǎng)絡(luò)
D.公民意見

3.多項(xiàng)選擇題新公共管理運(yùn)動(dòng)中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指()

A.節(jié)約
B.效率
C.效益
D.公平

4.多項(xiàng)選擇題新公共管理運(yùn)動(dòng)的主要觀點(diǎn)包括()

A.注重管理、績效評估和效率
B.公共服務(wù)代理化
C.在公共部門,特別是政府部門引入競爭機(jī)制并削減成本
D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出控制而非過程控制

5.多項(xiàng)選擇題新公共管理運(yùn)動(dòng)的措施主要包括()

A.嚴(yán)格的成本控制
B.權(quán)力分散化
C.加強(qiáng)一線管理
D.運(yùn)用市場機(jī)制和強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

最新試題

公共部門人力資源除了具有一般人力資源特性以外,還具有()和()兩方面特殊性質(zhì)。

題型:填空題

政策評估是指政策評估人員依據(jù)一定的(),運(yùn)用科學(xué)的評估(),對政策方案的內(nèi)容、()、執(zhí)行結(jié)果的估計(jì)與評價(jià)。

題型:填空題

公共財(cái)政框架構(gòu)建的核心主要表現(xiàn)在對財(cái)政支出的規(guī)范、()、理順政府與市場的關(guān)系、()四個(gè)方面。

題型:填空題

什么是電子政務(wù)?其主要作用是什么?

題型:問答題

公共管理倫理的基本理念主要有()原則、()原則、()原則、()原則和()原則。

題型:填空題

公共財(cái)政的主要內(nèi)涵,一是指公共財(cái)政是()的財(cái)政,二是指公共財(cái)政是()的財(cái)政。

題型:填空題

簡述決定管理層次和管理幅度關(guān)系的主要因素。

題型:問答題

公共政策具有()、()、()、()、功能的多極性和動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性等特征。

題型:填空題

一般而言,我們用經(jīng)濟(jì)、()、()、()和責(zé)任等來架構(gòu)績效評估的維度與標(biāo)準(zhǔn)。

題型:填空題

完整的績效管理包括()、()、()、()和()的應(yīng)用五個(gè)環(huán)節(jié)。

題型:填空題