單項(xiàng)選擇題

德國(guó)心理學(xué)家勒溫是（）理論的創(chuàng)始人。

A.人群關(guān)系理論
B.社會(huì)測(cè)量學(xué)理論
C.工業(yè)心理學(xué)
D.群體動(dòng)力理論

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織壓力管理的策略。

答案：

（1）實(shí)施工作再設(shè)計(jì)
（2）運(yùn)用目標(biāo)管理
（3）進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)
（4）加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通
（5）實(shí)施員工援助計(jì)劃

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述有效溝通的途徑。

答案：

（1）正確使用語(yǔ)言文字
（2）積極傾聽
（3）運(yùn)用反饋
（4）采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> （5）注意非語(yǔ)言信息等