多項(xiàng)選擇題通話時(shí)不文明的舉止有（）。

A.以端正的體態(tài)接打電話
B.口部與話筒保持約3厘米左右的距離
C.趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話
D.邊吃零食邊接打電話


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1.多項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話應(yīng)遵循的原則有（）。

A.“鈴響不過(guò)三”
B.拖拖拉拉，懶得接聽(tīng)
C.態(tài)度謙和，音量適中
D.拿起聽(tīng)筒遲遲不與對(duì)方答話

2.多項(xiàng)選擇題公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。

A.自覺(jué)排隊(duì)
B.“監(jiān)聽(tīng)”其他人的通話內(nèi)容
C.自己撥打的電話一時(shí)無(wú)法接通，讓別人先打
D.用單位電話打私人電話

3.多項(xiàng)選擇題打電話時(shí)，應(yīng)注意主動(dòng)根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。

A.上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后
B.任何時(shí)候
C.午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間   
D.晚間21點(diǎn)30分之前