單項選擇題下列哪項不是區(qū)塊鏈技術的特點?()

A.透明性
B.安全性
C.自動性
D.保密性


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4.單項選擇題從2006年以后,我國壽險公司多采用的理賠業(yè)務模式是()。

A.網(wǎng)點式受理,逐級授權
B.在各自權限范圍內(nèi)進行理賠審核
C.集中作業(yè)
D.超出權限逐級上報上級單位

5.單項選擇題成熟健康的服務價值層級按“快速—便利—尊重—規(guī)范—默契”分為五個層次,以滿足消費者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形。“默契”指()。

A.客戶能否方便地接近提供的服務
B.保險公司能否提供個性化的服務,客戶能否感到提供的服務與自己的期望完全契合
C.獲得服務的過程是否能讓客戶的時間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務水平都是一致的或不斷改進的

最新試題

損傷參與度等級劃分中,F(xiàn)級得到的賠償比例是最高的。

題型:判斷題

保險市場是一種特殊的“災難期貨”市場。對這句話理解正確的有()。

題型:多項選擇題

雖然保險醫(yī)學與臨床醫(yī)學研究的對象均是人的生、老、病、死,但不同的是二者研究的具體人群。

題型:判斷題

在車險中,人工智能可通過對汽車損壞圖像的識別,對汽車損壞程度進行評估及分類,并分配到相應的工作流從而降低成本。這種技術應用是()。

題型:單項選擇題

償付能力是指保險人履行賠償或給付責任的能力。償付能力可以分為名義償付能力和實際償付能力。

題型:判斷題

保險法司法解釋是用于統(tǒng)一人民法院在保險糾紛案件審理中具體適用法律的原則。

題型:判斷題

國際保險監(jiān)督官協(xié)會(IAIS)是全球性保險監(jiān)管組織。具體而言,IAIS的重要作用有()。

題型:多項選擇題

2001年12月中國正式加入世貿(mào)組織之后,中國保險業(yè)就進入了全面發(fā)展的第二階段。2004年底保險業(yè)結束加入世貿(mào)組織的過渡期,實現(xiàn)全面對外開放。

題型:判斷題

保險中介從事的業(yè)務活動包括()。

題型:多項選擇題

保險人對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,可以不預先支付,確定金額后方可支付。

題型:判斷題