單項(xiàng)選擇題金融科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用即為保險(xiǎn)科技。保險(xiǎn)科技既包括一些基礎(chǔ)技術(shù),又包括一些應(yīng)用技術(shù)。下列不屬于應(yīng)用技術(shù)的是()。

A.云計(jì)算
B.基因診療
C.穿戴設(shè)備
D.無人駕駛


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2.單項(xiàng)選擇題從2006年以后,我國壽險(xiǎn)公司多采用的理賠業(yè)務(wù)模式是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)式受理,逐級授權(quán)
B.在各自權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行理賠審核
C.集中作業(yè)
D.超出權(quán)限逐級上報(bào)上級單位

3.單項(xiàng)選擇題成熟健康的服務(wù)價(jià)值層級按“快速—便利—尊重—規(guī)范—默契”分為五個(gè)層次,以滿足消費(fèi)者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形。“默契”指()。

A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司能否提供個(gè)性化的服務(wù),客戶能否感到提供的服務(wù)與自己的期望完全契合
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時(shí)間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進(jìn)的

5.單項(xiàng)選擇題重大疾病和重大手術(shù)補(bǔ)貼保險(xiǎn)是一種()醫(yī)療保險(xiǎn)。

A.實(shí)際給付型
B.定額給付型
C.損失給付型
D.比例給付型

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