單項(xiàng)選擇題從2006年以后,我國(guó)壽險(xiǎn)公司多采用的理賠業(yè)務(wù)模式是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)式受理,逐級(jí)授權(quán)
B.在各自權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行理賠審核
C.集中作業(yè)
D.超出權(quán)限逐級(jí)上報(bào)上級(jí)單位


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1.單項(xiàng)選擇題成熟健康的服務(wù)價(jià)值層級(jí)按“快速—便利—尊重—規(guī)范—默契”分為五個(gè)層次,以滿足消費(fèi)者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形?!澳酢敝福ǎ?。

A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司能否提供個(gè)性化的服務(wù),客戶能否感到提供的服務(wù)與自己的期望完全契合
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時(shí)間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進(jìn)的

3.單項(xiàng)選擇題重大疾病和重大手術(shù)補(bǔ)貼保險(xiǎn)是一種()醫(yī)療保險(xiǎn)。

A.實(shí)際給付型
B.定額給付型
C.損失給付型
D.比例給付型

最新試題

下列說法屬于嚴(yán)格股東資格措施的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

2001年12月中國(guó)正式加入世貿(mào)組織之后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)就進(jìn)入了全面發(fā)展的第二階段。2004年底保險(xiǎn)業(yè)結(jié)束加入世貿(mào)組織的過渡期,實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開放。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公估人作為保險(xiǎn)中介人,具有鮮明的中介職能。這是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

近年來,隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子檔案已越來越普及。電子檔案較紙質(zhì)檔案在資料利用上具有眾多的優(yōu)勢(shì),因此電子檔案可以替代紙質(zhì)檔案。

題型:判斷題

償付能力是指保險(xiǎn)人履行賠償或給付責(zé)任的能力。償付能力可以分為名義償付能力和實(shí)際償付能力。

題型:判斷題

理賠直付是保險(xiǎn)公司聯(lián)合醫(yī)院提供保險(xiǎn)理賠前置的一種增值服務(wù)。我國(guó)保險(xiǎn)理賠直付方式的表現(xiàn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)中介從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(IAIS)是全球性保險(xiǎn)監(jiān)管組織。具體而言,IAIS的重要作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

股東質(zhì)押其持有的保險(xiǎn)公司股權(quán),應(yīng)當(dāng)簽訂股權(quán)抵押合同,且不得損害其他股東和保險(xiǎn)公司的利益。

題型:判斷題

反保險(xiǎn)欺詐工作有利于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益、提高行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)和公安部加強(qiáng)在行政與刑事執(zhí)法方面的合作,重點(diǎn)打擊()。

題型:多項(xiàng)選擇題