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接受或遞送名片時注意:
①用雙手接受或呈送名片;
②同時念出名片上對方的頭銜和姓名;
③對方的名片要放入名片收存,不可隨意丟放;
④若名片未帶,要向對方表示歉意。
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判斷題
上、下級之間,上級先伸手;年長、年輕之間,年長者先伸手;先生、小姐之間,小姐一先伸手。
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跟客人握手時,時間要短,一般3-5秒,即說一句歡迎或客套話的時間。
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