19世紀(jì)30年代，美國(guó)的莫爾斯在發(fā)明有線電報(bào)時(shí)，收到驛站換馬的啟發(fā)，在沿途增設(shè)若干信號(hào)放大站，成功解決了遠(yuǎn)距離通訊的問(wèn)題。這是一個(gè)典型的（）創(chuàng)造性思維思考方法。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)誤區(qū)的突破方法。

領(lǐng)導(dǎo)者要注重自己的著裝和儀表，因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)者不僅代表個(gè)人，往往代表整個(gè)企業(yè)的形象。這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者（）的重要性。

試述提高領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言表達(dá)能力的方法和途徑。

系統(tǒng)處于環(huán)境之中，且與環(huán)境相互依存，因此，系統(tǒng)必須適應(yīng)環(huán)境的變化才能更好的發(fā)揮其功能，這里所說(shuō)的“環(huán)境”是指（）。

領(lǐng)導(dǎo)者要善于使組織中的每一個(gè)成員對(duì)組織的整體目標(biāo)、政策、計(jì)劃、工作等有充分的了解，以便同心同德地進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，因此，“意見溝通法”溝通的是（）的意見。

內(nèi)激勵(lì)

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基本形式。

俗話說(shuō)“人要站有站相，坐有坐相”，每個(gè)人都要留意自己的行為舉止，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該如此。這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者（）的重要性。

下列哪項(xiàng)個(gè)性特征不是成熟領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志（）。