問答題“叮——?!!!!盭X公司銷售部的電話響個不停,銷售員小王一邊拿著報表,一邊沖到響個不停的電話旁:“喂!你找誰?”小王有些不耐煩的問到。對方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一聲擱下電話,對著辦公室另一頭的小李大聲喊:“小李——你的電話!”。而辦公室另一頭的小李,正在接著另一個客戶的電話,他沒有聽見小王的招呼。電話筒就一直那樣擱在辦公桌上,直到被人掛斷為止...如果你是小王,你應(yīng)該如何代接小李的電話?在代接他人電話過程中應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范?
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最新試題
商務(wù)談判之初雙臂應(yīng)在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。
題型:判斷題
在電梯中,目光不可落在他人身上,以關(guān)注電梯()為佳。
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從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對方好感。
題型:判斷題
鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮,()”的意思。
題型:單項選擇題
在公務(wù)活動中,副駕駛是領(lǐng)導(dǎo)做的位置。
題型:判斷題
致意是一種較為簡單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情,無須過多措辭寒暄,通常采用招手、()、脫帽、欠身、微笑等方式。
題型:單項選擇題
接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。
題型:判斷題
0.5~1.5米為社交距離,傳遞的是的信息()。
題型:單項選擇題
商務(wù)拜訪,應(yīng)提前準(zhǔn)備好拜訪的內(nèi)容,以便清晰闡述談話思路、準(zhǔn)確把握談話內(nèi)容。
題型:判斷題
公眾意識的“公共性”在每個人身上折射出的現(xiàn)代素養(yǎng)標(biāo)注了一個民族邁向現(xiàn)代化的()。
題型:單項選擇題